Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Galeloom raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando l’utente visita galeloom.com, effettua un ordine, ci contatta o interagisce con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Galeloom, Indirizzo: 5711 Blackstone Dr, Temple, TX 76502, Stati Uniti. E-mail:info@galeloom.com. Telefono:+1 8036146862.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni fornite dall’utente, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative al pagamento, messaggi inviati all’assistenza clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine di provenienza, le pagine visualizzate, la data e l’ora della visita, le interazioni con il sito web, gli identificativi dei cookie e dati analoghi relativi alla tecnologia.

Potremmo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare e dare esecuzione agli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni sul tracciamento, gestire resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi di legge e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni soggette a leggi applicabili analoghe, potremmo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi di legge, di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e con fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori dei pagamenti, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità normativa, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, in base ad alcune leggi sulla privacy, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita». Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni di pagamento

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate dai gestori dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non memorizziamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede negli Stati Uniti e utilizziamo fornitori di servizi che possono operare a livello globale, le tue informazioni personali possono essere trasferite, conservate o trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, come tutele contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire frodi, risolvere controversie e far valere gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, opporti alla ricezione di email di marketing, opporti alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo info@galeloom.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti avere diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act, come modificato. Tali diritti possono includere il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare i dati personali; il diritto di rettificare i dati personali inesatti; il diritto di rifiutare la vendita o la condivisione dei dati personali; il diritto di limitare l’uso dei dati personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non essere discriminato per aver esercitato i diritti in materia di privacy.

Per inviare una richiesta, contatta info@galeloom.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento o le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni e sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e possono continuare a essere inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzionalità del sito web, analisi, personalizzazione, pubblicità, prevenzione delle frodi e prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di revisione riportata alla voce "Ultimo aggiornamento".

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci all’indirizzo:

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Telefono:+1 8036146862

E-mail:info@galeloom.com

Indirizzo: 5711 Blackstone Dr, Temple, TX 76502, Stati Uniti

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora solare centrale, CST)